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과정소개
*인생질문책 세트(1,2,3권)를 교재로 나누어드립니다. (일괄 배송될 예정)
💕세바시만의 <말마음 전공>
“진심 어린 조언을 건넸는데 꼰대라는 뒷말을 들었나요?”
깊은 위로의 말을 전달했는데 상대로부터 전혀 위로받지 못했다는 이야기를 들었나요?
나의 진심을 제대로 전달하지 못했을 때, 우리는 인생에서 소중한 관계들을 놓치고 맙니다.
그리고 어쩌면 그 관계는 내 삶의 든든한 버팀목이었을지도 모르죠.
“여전히 소통이 가장 중요하다”
더욱이 코로나로 단절된 시기 동안, 사람들은 소통하는 방법을 잊었습니다.
하지만 여전히 소통은 어떤 자리에서도 가장 중요한 덕목으로 자리잡고 있죠.
직장인 중 95.6%는 '대화 기술은 업무에 중요한 역할을 한다' 라고 대답할 정도(사람인 2020년 설문) 입니다.
그냥 말하면 되는데...왜 '대화'는 아직도 사람들의 고민 1순위 일까요?
대화를 잘하려면 '경청'하면 된다고 이야기합니다.
하지만 가만히 듣고 있는 것만이 경청이 아닙니다. 상대방의 이야기를 듣고 상대가 느끼는 감정이 무엇이고,
진짜 원하는 것은 무엇인지 빠르게 캐치해낼 수 있어야하죠.
현대인이 가장 어려움을 겪고 있는 '대화'의 문제, 이제는 배워야 합니다.
Q. 왜 일류 대기업들은 '소통'의 문제를 해결하기 위해 김윤나 말마음 연구소 소장을 찾을까요?
A. '관계의 대화'는 업무와 일상 속에서 '나'와 '당신'을 성장시키기 때문입니다.
관계의 대화를 통해 부당한 요청을 지혜롭게 잘 거절할 수 있습니다.
관계의 대화를 통해 부하 직원의 동기부여를 도울 수 있습니다.
관계의 대화를 통해 부모와 자식 간의 공감대를 형성할 수 있습니다.
관계의 대화를 통해 실의에 빠져 있는 친구의 소중한 버팀목이 되어 줄 수 있습니다.
상황에 따라 달라지는 노하우와 처세술은 순간에 불과합니다.
하지만 말마음 연구소 김윤나 소장의 코칭 대화법은 나의 중심을 지키고 상대방을 성장시킵니다.
<말마음> 전공에서는 수업을 듣고 끝나는 것이 아니라 실습하고 기록하여 '개선'할 수 있습니다.
📚수업소개
코칭 대화법을 통해 관계를 개선하고 깊은 공감대를 형성할 수 있습니다.
안녕하세요, 말마음연구소 소장 김윤나 입니다.
여러분, 혹시 이럴 때 있으신가요?
‘앗, 내가 하려던 말은 이게 아닌데…’
‘왜 저 사람은 내 진심을 몰라줄까? 다 너를 위해서 하는 말인데…’
이렇듯 누군가에게 진심을 전달하는 일이란 생각보다 쉬운 일이 아닙니다.
나는 진심을 전달했다고 생각했는데, 오히려 상대가 오해하거나 상처를 입기도 하죠.
진심을 나누는 관계는 참 맺기 어렵습니다.
그래서 ‘관계의 대화’를 할 줄 알아야 합니다.
관계를 살리는 대화가 관계 속 문제를 즉시 해결해주는 것은 아닙니다. 하지만 대화를 통해 문제를 해결할 힘이 생기죠.
이러한 위로의 대화가 쌓이면 서로가 서로를 의지하며 닥쳐오는 고비까지 극복해낼 수 있습니다.
그러기 위해 우리는 우리 안의 욕구와 진심을 먼저 알아야 해요. 그리고 그 진심을 어떻게 표현하고 전달할지도 배워야 합니다.
달라진 대화, 깊어지는 인간관계
이러한 대화법은 결코 저절로 얻어지지 않아요. 사람에 공감할 수 있는 마음과 동시에 말로 표현할 줄 아는 대화 기술이 함께 필요합니다.
이번 <말마음 전공>에서는 공감하고 격려하고 질문하는 ‘코칭 대화’를 배웁니다. 대화 속에서 상대가 스스로를 믿고 ‘다시 해보자’라는 마음을 느끼게 하는 대화입니다.
이를 통해 어렵고 복잡하기만했던 우리의 인간관계도 함께 살아날 거예요. 그리고 더 나아가 나와의 대화가 타인에게 큰 도움과 힘이 될 수 있을거라 확신합니다.
그렇게 우리는 ‘시간이 갈수록 계속 대화하고 싶은 사람’으로 성장할 수 있게 됩니다.
✍전공 커리큘럼
1회차. 경청의 기술
왜 진심이 통하지 않았을까? : 관계 대화에 실패한 이유들
마음을 얻는 3F 경청 기술과 연습 : 어떻게 들어야 하는가?
나의 감정과 욕구를 찾는 연습 : 공감을 한다는 것은?
첫 번째 과제 | 경청 실습 시트 작성하기
2회차. 피드백의 기술
잘못된 칭찬들을 경계하라 : 어떻게 칭찬하고 있는가?
격려하는 3C 인정 기술 : 어떤 말을 하고 싶은가?
도전하는 3S 요청 기술 : 어떤 말을 듣고 싶은가?
두 번째 과제 | 피드백 실습 시트 작성하기
3회차. 질문의 기술
왜 질문이 필요할까? : 말해주기 VS 질문하기
평소에 어떻게 질문하나? : 좋은 질문 VS 나쁜 질문
360도 질문 기술과 연습 : 어떻게 질문할 것인가
세 번째 과제 | 질문 실습 시트 작성하기
4회차. 대화는 종합예술
1-3회차 리뷰
질문에도 순서가 있을까? : 코칭 대화 프로세스
종합예술 대화하기 : 직접 코칭해보는 시간
네 번째 과제 | 과제 실습 시트 정리와 소감 나누기
🙋전공 교수를 소개합니다
“자꾸 대화하고 싶은 사람이 되고 싶으신가요?”
말과 마음에 대해 공부하고 코칭해드리는 저에게, 대화에 어려움을 겪으시는 분들이 참 많이 찾아오세요.
그런 분들의 공통점은 ‘진심을 전달하는 걸 참 어려워하신다’ 라는 점이죠.
흔히들 대화를 잘 한다라는 의미를 누군가를 압도하고 리드하는 것으로 착각하시는데, 그런 대화는 관계를 살리는 대화라고 할 수 없습니다.
대화의 기술은 어렵지 않지만 반드시 배워야 해요.
제게 <관계를 살리는 대화의 기술>, 그러니까 ‘코칭 대화’를 배우신 분들은 대화할 때 ‘뭔가 달라졌네?’라고 느끼십니다.
이전과는 다르게 긍정적인 영향력을 미치고 실질적인 도움을 줄 수 있는 대화를 시작했기 때문이죠.
저 김윤나가 여러분들도 그렇게 느끼실 수 있도록 대화의 처음부터 끝까지를 함께 할게요.
그 전에 나의 마음을 알고 듣는이의 마음까지 헤아릴 수 있는 방법을 먼저 알려드리겠습니다.
분명 이번 전공 이후의 여러분은 ‘시간이 갈수록 계속 대화하고 싶은 사람’으로 성장할 수 있을 거예요.
📝세바시가 인정한 관계 맺기 전문가들의 VOD 5편
세바시의 클래스는 단순한 팁, 노하우가 아닙니다.
상황에 따라 달라지는 가벼운 처세술보다 흔들리지 않는 중심을 알려드립니다.
그 중심이 될 ‘나’에 대해 탐구하고, 그렇게 발견한 ‘나’를 잘 표현하는 방법을 배웁니다.
이번 김윤나 소장의 라이브 전공과 더불어 세바시 명품 관계맺기 VOD를 함께 제공합니다.
현장감 넘치는 라이브와 언제 어디서든 들을 수 있는 VOD의 시너지 효과, 기대되지 않으시나요?
🌟이런 분들께 추천해요
관계 속에서 대화가 이어지지 않는 분
▷경청, 피드백, 질문까지, 대화의 처음부터 끝까지를 살펴드립니다.
내가 아끼는 사람에게 진심 어린 공감과 위로의 말을 전하고 싶은 분
▷문제 해결이 아닌 문제를 해결할 수 있는 힘을 전달할 수 있도록 도와드립니다.
직장에서 사람들과 대화할 때 내 진심을 제대로 전달하고 싶은 분
▷사람에 대한 기본 이해를 바탕으로 진심을 말로 표현하는 방법을 나눕니다.
전공 수업과 전공 수료 과정을 모두 이수하시면,
1) 수업이 끝나도 꾸준히 관계를 살리는 대화를 이어나갈 수 있도록 도와주는 '관계 키트'를 제공해드립니다.
👪나를 바꾸고 우리가 되는 세바시 전공 클럽
‘혼자 꾸는 꿈은 그저 꿈에 불과하지만, 함께 꾸는 꿈은 현실이 된다’ - 존 레논
세바시 대학은 ‘함께’ 성장하는 배움 커뮤니티입니다. 수업이 지나고 궁금한 것이 생겨 막막할 때, 관심사를 공유할 때, 함께 하는 누군가가 필요하죠.
<세바시 전공 클럽>에서는 함께 학습하고 과제를 돕는 FT들과 함께 합니다.
존 레논이 말한 것처럼 세바시 대학에서 꿈꾸는 변화를 함께 현실로 만들어봐요.
- 수강일이 지난 후 다시보기 녹화본으로 수강할 수 있습니다.
- 과제와 커뮤니티(클럽)가 있는 수업입니다.
- 전공 패키지를 신청하시면 차주 중 세바시 대학 안내 가이드와 클럽 신청 안내서를 보내드립니다.
- 전공 혜택은 전공 수료 과정(안내 가이드에 포함)을 모두 이수하셔야 자격이 주어집니다.
- 본 전공 패키지 혜택을 이용하여 신청하신 모든 클래스는 2022년 11월 30일에 일괄로 마감됩니다.
'세바시대학‘은 ‘대학’ 컨셉으로 운영되고 있는 세바시 콘텐츠 유료 멤버십 프로그램이며,
고등교육법에 의한 정식 대학이 아니란 것을 밝힙니다.
세바시대학 전공 패키지 환불 규정
환불규정 개정일자 : 2022년 01월 13일
상기 환불규정은 2022년 01월 28일부터 효력이 발생합니다.
*환불 요청할 수 있는 1:1 문의 링크 👉🏼 https://www.sebasi.co.kr/board/index.jsp?code=qna